写字楼经纪人在带看客户前一定要做足准备才能赢得客户的信任,那么写字楼经纪人在带看前需要做哪些准备呢?今天小编就和大家来讨论一下这个问题。
经纪人要对带看的房产做充分了解,比如房子的卖点和缺陷、房产设施、周边环境、租金等情况,重点介绍房源的优点,比如朝向、采光、通风、空调、交通、水电、空调配置、电梯配置等。写字楼外观也是介绍的一方面,比如外观设计、环境、绿化、治安状况等。对客户也要了解详细,判断客户需求与带看房产期望是否一致,以及客户看房的真实目的。
经纪人要仔细向客户介绍房产情况,合理展示房产优势,房产的缺陷也要如实告诉客户,刻意隐瞒回避会让客户有种被骗的感觉,这比没达成签单还要可怕。还要告知客户在看房过程中无论是否满意都不要评价房产,只要仔细看房就好,如果客户评价了房子的缺陷可能会引起业主的不满,这对于经纪人以后的工作可能会有阻碍。也要告诉客户不要在看房过程中和业主进行价位探讨,这会让业主觉得自己的房子得到了认可,从而有了心里优势,这反而不利于价位的磋商。如果看房人不能决策看房,就尽量要求对决策人影响比较大的人来看房,避免二次带看。介绍完房源后,就征询客户的意见,发掘客户的真实想法,更好了解客户的心理需求,如果偏离了方向,就及时调整思路。
经纪人除了要做好带看工作,也要注意自身的安全,告诉店内其他同事去哪里以及大概什么时候回来,如果计划有变动就要及时通知他们。一定要守时,保持专业的经纪人形象。
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