服务临港新片区“创新晶体”，漕河泾物业“科技+”服务新未来

三月，万物复苏，草木萌动。滴水湖畔一栋水晶建筑正有序展开施工建设任务，水晶般的切面倒映着场地景观及临海美景，三栋钻石晶体形态的办公塔楼初具规模。
这是国际创新协同区首发项目创新晶体，也是临港科技城公司的标志性建筑和研发办公核心载体，一直以来备受瞩目。项目建筑以钻石晶体为意，寓意着国际创新协同区不断孕育和迸发创新的智慧之光。
建设单位在开发不同业态新项目时，邀请并引入一家具有丰富管理经验的物业公司参与新项目的早期介入工作，已在业内成为共识。
从2016年年底开始，临港科技城公司对多家物业公司进行调研，实地走访，最后以公开招投标形式，选定了上海漕河泾开发区物业管理有限公司作为创新晶体的物业服务单位。
上海漕河泾开发区物业管理有限公司隶属于上海漕河泾新兴技术开发区发展总公司，是国家“一级”资质物业管理企业、中国物业管理协会与上海市物业管理行业协会常务理事单位，漕河泾物业2011年跻身“全国物业管理综合实力百强企业”，公司总经理宁宇先生现担任上海市物业管理行业协会副秘书长。一直以来，漕河泾物业积极探索与实践园区智慧化管理，追求更人性化的服务体验，更高效的现场管理，更安全的园区运行管理保障体系，实现园区与企业的融合发展、共生共赢。
未来，创新晶体将重点集聚共性技术研发平台，亦是科技独角兽企业云集的创新之地。因此园区物业服务以“科技文化”为内核，即体现“科技”、“入微”和“未来”为精神的新型物业管理服务，通过人性化的管理，实现园区内科技化物业管理“先感为快”的先前效应。
临港科技城公司要求物业公司为入驻企业及客户提供专业化、星级化、一体化的五星服务。为此，漕河泾物业根据项目规划的节奏，细化编制了分阶段实施物业服务的方案。
自2019年4月起，漕河泾物业安排专业人员现场早期介入，参与开发商、施工监理单位组织的工程例会，并利用高科技手段了解项目现场，从物业管理的角度提出专业意见，与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷。
01.智慧园区管理平台
未来，漕河泾物业将把园区信息化系统与相关设备进行集中监管，遵循“统一网络，整合资源；统一平台，二级监管；多个应用，聚焦安全；智慧园区，信息惠众”的原则，通过对园区分控与总控中心的网络互连，实现园区各类资源的有效采集、融合、处理及共享利用，使园区管理从粗放到精细、从被动到主动、从静态到动态、从单一到互动、从传统到现代的彻底转变，有效提高园区运行效率、综合管理能力及应急处置时效，为园区管理者、入驻企业和人员提供人性化、智慧化的服务，提升园区核心竞争力和可持续发展能力。
02.移动管理系统
移动管理系统主要为”1+5+x“模块组成，即以“品质现场管理”模块为主，“工单调度、设施设备、综合巡逻、二次装修、仓库管理”模块为辅，对现场服务品质进行支撑。其中，还运用到了qpi现场品质核查系统、opi维修维保调度系统、opi设施设备巡检设备、crm客户关系管理系统及客服热线，将物业管理的信息数据、业主服务平台、园区智能系统及设备进行无缝对接。
03.高端服务水准
金钥匙国际组织诞生于1929年，是国际性、公益性、服务性和专业性的高端服务组织。漕河泾物业作为金钥匙联盟合作单位，也将金钥匙服务理念融入“创新晶体”项目日常物业管理服务中，勇于创新、追求卓越，提高物业服务品质，为项目注入国际品牌。“尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能”，漕河泾物业积极探索5g时代下物业行业与现代科技深度融合，打造管理更高效、体验更友好的新型服务模式。
创新晶体是集科技研发创新、产品展示发布、学术会议交流、技术共享、共性实验等功能为一体的综合性平台。建筑内不仅具备生活和办公功能，还有会展中心、礼堂、会议中心、及共性技术平台，这将满足国际创新协同区员工各式各样的活动需求，丰富企业员工的办公生活。值得一提的是，虽然提供的是高品质服务，但是跟周边同类型的物业相比，创新晶体的物业费还是具有很大优势。
未来，临港科技城公司将依托漕河泾物业多年行业背景，结合高科技系统平台，以“物业+智能”的新型服务管理模式，为园区企业创造舒适的办公环境！


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