写字楼租赁经纪人经常会遇到的6个难题

发布时间:2025-03-12 点击:23
写字楼租赁经纪人在工作中经常会遇到各种问题,今天小编整理了6个常见的难题,分别是客户无需求时如何挖掘,客情关系如何维系,初次见面聊什么,客户已有合作人怎么办,产品价格过高没有竞争力如何处理,客户一直砍价业主不同意又要如何处理,下面我们一起来看看如何帮写字楼租赁经纪人解决这些问题吧。
如何挖掘客户需求
客户无需求可以分为两种,一是有合作者且相处愉快不想更换,另一种就是对你不熟印象不好。无论是哪一种都需要对客户的需求进行挖掘。第一种情况写字楼租赁经纪人需要重点突出产品的利润和优势,第二种就需要经纪人学会做客情了,客户觉得跟你不熟所以可以偶尔去拜访,带点小礼物啥的,把他们当潜在客户培养。
初次见面聊什么
无论是初次见客户还是日常拜访,都需要话术支持,通俗来讲就是要拉近跟客户的关系,所以初次见面只要稍微带一下产品就好,重点要多聊加长,自己可以提前准备好15分钟的说辞。如果家长里短实在不知道该如何进行下去,可以在适当暖场后切入产品。
客户已有合作人怎么办
如果客户已经有合作人或者供应商,写字楼租赁经纪人首先要做的就是摸清对手情况,比如哪家公司,能提供产品的质量、价格、优惠等,从中找出不足,放大自身产品的优势。可以用自身产品、服务质量。售后跟进等方面去打动客户,争取以后长期合作,当然想要挖墙脚肯定是不容易的,要有个缓慢的过程。
产品价格高没有竞争力怎么办
写字楼经纪人应该知道成单的关键在于产品性价比、客情维系和服务,所以价格高也并非不能挽回,所以我们可以将产品的优势分开一项一项讲给客户听,让客户相信贵的理由在哪里。而且价格也可以跟采购量联系起来,量大就多给优惠。另外解决产品价格高的主要方法还是在客情上,如果已经有了感情,客户是不在乎多花一点钱的。
客户拼命杀价怎么办
很多时候,客户杀价的原因有很多种,比如就想买便宜的东西,还有是来探低价的或者想要回扣的。如果客户是想买便宜东西那就跟客户聊品质和服务,在权利范围内给客户方便。或者多诉苦,多谈感情,当然谈感情的前提是你跟客户有感情。
以上就是写字楼租赁经纪人经常会遇到的几个问题,小编就这几个问题做了简单的回答,不过还是要说想要成单,无论是产品性价比、客情关系还是服务质量缺一不可。


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