武汉写字楼物业服务将有标准可依

对于在写字楼内办公的上班族来说，写字楼物业有着很大的作用，写字楼内清洁卫生有问题，写字楼内有安全隐患，写字楼内停车问题，写字楼内搬迁问题，都需要找物业帮助或协商。相比小区物业，写字楼物业往往承担更大的责任。
写字楼物业服务如此重要，没有标准显然是不行的。
6月2日，武汉市市场监管局公布《写字楼物业服务规范（征求意见稿）》，将建立“武汉服务”新型标准体系，提升写字楼物业服务质量。
该《服务规范》由武汉市物业管理协会和武汉市标准化研究院联合起草。
武汉市标准化研究院相关负责人介绍，目前，该市对于高端写字楼的物业管理及服务，并无统一标准，造成服务水平参差不齐，影响营商环境和企业发展。《服务规范》从客户服务、绿化养护、保洁服务、公共秩序服务、消防安全管理等方面将标准尽量细化。
比如，绿化养护方面，《服务规范》要求对写字楼内绿植每年施基肥1次，花灌木每年施复合肥2次，乔、灌木每年施肥2次，草坪每年施肥3次，绿篱、色块每年施肥2次，施肥后应及时补足水分。适时进行防冻保暖，冬季至少对乔、灌木涂白防护1次。
楼内保洁方面，根据楼内区域的不同，对使用的清洁工具应标记不同标识或颜色进行区分。墙面2.3米以下部位每周至少清洁1次，2.3米以上部位每季度至少清洁1次。
有了以上标准，写字楼内企业就可以根据标准对物业提出要求，对于没有达到标准的地方，写字楼物业需要进行整改、完善。另外，该标准还作为星级评定依据，作为写字楼楼宇评定打分依据，写字楼等级评定将更加全面。
来源：搜狐焦点武汉站


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